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  1. 平安产险泉州中心支公司:主动调解,高效理赔获锦旗
  2.   来源:泉州网
  3. 2月11日上午,客户朱先生专程向平安产险泉港支公司、平安产险惠安支公司送上提有“客户至上 服务领先”的锦旗,对平安产险高效的车物查勘及贴心的人伤理赔服务致以由衷感谢。
     
    主动调解,高效理赔获锦旗
      据了解,该案件发生在2017年11月25日,客户朱先生驾驶的小车在峰尾路段碰撞行人,导致行人脑出血。事故发生后,平安产险查勘员第一时间主动联系客户,踏勘现场,高效完成理赔定损,同时多次前往医院看望伤者,安抚家属,指导家属理赔流程,并表示有任何问题均可随时联系。伤者出院回家疗养,平安产险查勘员多次前往伤者家中看望慰问,了解到双方由于赔偿问题僵持不下,立即介入双方协调,宣导公司赔偿政策,多次组织双方调解,最终达成调解协议。 事后,朱先生对平安产险查勘员们的主动真诚与高效服务给予了高度评价,并专程到公司赠送锦旗表示感谢。 “真诚服务 高效理赔”,客户的锦旗是对平安产险泉港支公司、平安产险惠安支公司理赔服务的肯定与鼓励,未来公司将继续秉承专业、高效的理念为客户带来更优质的服务。
  4. 【责任编辑:
   
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